Q&A

ノースジャムセッション Q&A

チケット・座席

Q.チケットはどこで販売していますか?

チケットぴあ(店頭・WEB・電話)、セブンイレブン、サークルK・サンクス、ローソン、大丸プレイガイド、教文プレイガイドで販売しています。http://w.pia.jp/t/northjam/をご確認ください。

Q.コンサートに行けなくなった場合、チケットの払い戻しはできますか?

お客様の都合によるチケット購入後のキャンセル・変更・払い戻しは一切承ることができません。やむをえず公演が中止になるなどの場合は別途ご案内いたします。

Q.未就学児はチケットが必要ですか?
椅子指定席
保護者の膝上に限り無料です。座席が必要な場合は別途チケットをお買い求めください。
芝生自由席
保護者同伴の場合、無料でご入場いただけます。
Q.当日券の販売はありますか?

入場ゲート付近で午前11時から販売いたします。

Q.再入場はできますか?

可能です。再入場の際はチケットの半券をご提示ください。

Q.雨天時は公演中止になりますか?

雨天決行ですが台風等の荒天の際は中止になる場合もございます。荒天・自然災害が生じた場合は公式ホームページ及びfacebookでお知らせします。

Q.車いす席はありますか?

ございます(席数限定)。チケットの料金が異なりますので、詳細はこちらよりご確認ください。チケットのお買い求めは、サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会TEL:011-592-4125(9:15~17:45)までご連絡ください。

Q.芝生自由席で椅子やテーブルを使用できますか?

椅子、テント、テーブル類の持込みは周りのお客様のご迷惑となりますので、会場内でのご使用をお断りしております。敷物、マット等の使用は可能です。(会場の混雑具合によって、あまり広くスペースを占有されている場合、お声がけさせていただくことがあります)

アクセス

Q.会場の住所を教えてください

札幌市南区芸術の森2丁目75 札幌芸術の森内野外ステージ ※こちらを参照ください。

Q.どのように行けばいいですか?
バス
地下鉄南北線「真駒内駅」で下車し中央バス2番乗り場から【空沼線・滝野線】にご乗車ください。「芸術の森入口」または「芸術の森センター」で下車。所要時間約20分。運賃:大人290円、小人150円。※野外ステージには「芸術の森センター」下車が便利です。「芸術の森センター」行のバス時刻をあらかじめご確認ください。
北広島ICより、国道36号線、道道341号線を常盤方面へ約21km。もしくは札幌北ICより、国道5号線を札幌駅方面に向い国道453号線にでて支笏湖方面へ約23km。
Q.駐車場はありますか?

ございます。札幌芸術の森駐車場をご利用ください。(料金:普通車500円、大型車1,200円)

Q.会場(札幌芸術の森野外ステージ)がある、札幌芸術の森の開園時間は何時ですか?

札幌芸術の森の開園時間は午前9時45分です。

Q.バス、車で行く際の注意点があれば教えてください。

公演当日は混雑が予想されます。沿道の国道453号線の渋滞で、真駒内駅から芸術の森までの所要時間が通常約20分のところ、1時間近く要する場合もございます。なお、混雑に関わらず定刻通り開場・開演いたしますのでご了承ください。

Q.障がい者用の駐車スペースはありますか?

ございます。台数に限りがありますので事前にサッポロ・シティ・ジャズ実行委員会/TEL:011-592-4125(9:15~17:45)までご連絡ください。

Q.臨時バスは運行しますか?
真駒内駅→芸術の森
運行します。中央バスが混雑状況に合わせて増便運行します。※有料
芸術の森→真駒内駅
運行します。公演終了に合わせて芸術の森センター前から臨時バスが運行されます。※有料
Q.タクシー乗り場はありますか?

アートホール前の第2駐車場にございます。

全般

Q.公演時間はどれくらいですか?

終演時間は20時30分頃を予定しています。ステージの状況により多少前後する場合がございます。

Q.飲食物の持込みはできますか?

お持込みいただけます。ただし、会場内へのアルコール飲料のお持込みはお断りしております。なお、アルコール飲料は販売しております。

Q.会場で飲食の販売はしていますか?

会場内で様々な出店がございますので、ご利用ください。

Q.会場内でタバコは吸えますか?

会場内に喫煙エリアを特設しております。場所は飲食出店エリア内にございます。指定のエリア以外は全て禁煙です。

Q.盲導犬・介助犬を連れての入場はできますか?

入場可能です。事前にサッポロ・シティ・ジャズ実行委員会TEL:011-592-4125(9:15~17:45)までご連絡ください。

Q.写真・ビデオ撮影や録音をしてもよいですか?

公演中の録音・録画などは、著作権、肖像権の侵害となりますので一切の記録行為は禁止いたします。そのような行為を発見した場合は、データをすべて消去させていただきます。

Q.落し物をしたのですがどこに連絡をすればいいですか?

サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会TEL:011-592-4125(9:15~17:45)までお問い合わせください。

Q.その他注意点はありますか?

立入禁止区域には絶対入らないでください。怪我、事故等が発生した場合でも、主催者側では一切の責任を負いかねます。また、手荷物の管理につきましては各自で責任を持って行っていただきますようお願いします。

Q.アーティストの出演順を教えてください。

こちらをご参照ください。

Q.問い合わせ先を教えてください。

サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会TEL:011-592-4125(9:15~17:45)

サッポロミュージックテントライブ Q&A

チケット・座席

Q.チケットはどこで販売していますか?

チケットぴあ(店頭・WEB・電話)、セブンイレブン、サークルK・サンクス、大丸プレイガイド(立見席の取扱いはしておりません)で販売しています。TICKETページをご確認ください。
チケットぴあWEB:http://w.pia.jp/t/sapporocityjazz/
チケットぴあTEL:0570-02-9999 Pコード 325-701

Q.座席は指定席ですか?
1階2階席共通
ご購入順に中央前方のお席から座席指定が行われます。システムによる自動指定のため、お席をお選びいただくことはできません。
※7/8デイタイム親子ジャズ、7/22ユニバーサルジャズライブは、1階立見席を除き自由席。
Q.2人以上で近い席に座りたいのですが、チケットはまとめて買う必要がありますか?
1階2階席共通
近接する座席が必要な場合は、代表者の方が必要枚数のチケットをまとめてご購入ください。
Q.2人以上のチケットを購入した場合、座席はどのようになりますか?

2人の場合、横並びまたはテーブルを挟んで向かい合わせのお席となります。4人以上でお求めの場合、テーブルを挟んでのお席になります。詳細はこちらからご確認ください。

Q.別々に買ったチケットを、後から近接する席に取り替えていただけますか?
1階2階席共通
お席の変更はできかねますので、ご了承ください。
Q.チケットの残券状況はどこで確認できますか?

詳細については各プレイガイドに直接お問い合わせください。

Q.コンサートに行けなくなった場合、チケットの払い戻しはできますか?

お客様の都合によるチケット購入後のキャンセル・変更・払い戻しは一切承ることができません。災害等により公演がやむを得ず中止になる場合の対応については別途ご案内いたします。

Q.学生割引はありますか?

7/8(土)デイタイム親子ジャズ公演のみ小学生以下および中高大生を対象の割引価格を設定しております。

Q.未就学児もチケットが必要ですか?

保護者の膝上に限り無料です。ただしお席が必要な場合は、別途チケットをお買い求めください。また、7/8(土)デイタイム親子ジャズ公演では、小学生以下のお客様が多く来場されることが想定されるため、安全面から2階席での膝上観覧を禁止させていただきます。小学生以下のお客様をご同伴される場合は1階席をご購入ください。

Q.2階席は子どもでも購入できますか?

2階席は大人の目線に合わせた客席設定となっており、小さなお子様のご利用はお勧めいたしません。

Q.当日券の販売はありますか?

当日券の有無は公演によって異なります。前日の22時頃にWEBサイト及びFacebookでお知らせいたします。尚、発売時間は各公演の開場2時間前からです。

Q.自分の座席はどこで確認できますか?
1階2階席共通
チケットをご用意のうえ、こちらからご確認ください。

アクセス

Q.会場の住所を教えてください

札幌市中央区大通公園2丁目、大通公園内のサッポロミュージックテント(会期中のみ設営されます)が会場となります。

Q.どのように行けばいいですか?
地下鉄
地下鉄大通駅の18、19、20、22番出口から徒歩約2分です。
JR
JR札幌駅南口から徒歩約15分、タクシーで約5分です。JR札幌駅で地下鉄南北線真駒内方面に乗り換えて大通駅で下車いただくことも可能です。
新千歳空港
新千歳空港-札幌駅までJR快速エアポートで約40分です。
Q.駐車場はありますか?

専用の駐車場は設けておりません。周辺のコインパーキング等をご利用ください。

全般

Q.再入場はできますか?
1階2階席共通
可能です。再入場する際にチケット半券をご提示ください。
Q.公演時間はどれくらいですか?

約90分を予定しておりますが公演によって前後する場合がございます。

Q.電話での問い合わせ先を教えてください。

011-592-4125(9:15~17:45)サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会までお問い合わせください。

Q.多目的トイレはありますか?

会場内にご用意しております。

Q.飲食物の持込みはできますか?

お断りしております。会場内のレストランをご利用ください。

Q.会場内で飲食はできますか?

北海道の食材をメインに使ったレストラン「SAPPORO JAZZIN’ RESTAURANT」がございます。

Q.会場内でタバコは吸えますか?

会場内に喫煙所がございますので、そちらをご利用ください。

Q.ペットを連れての入場はできますか?

ペットの入場はご遠慮いただいております。

Q.車椅子での入場はできますか?

入場可能です。事前に011-592-4125(9:15~17:45)サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会までご連絡ください。

Q.盲導犬・介助犬を連れての入場はできますか?

入場可能です。事前に011-592-4125(9:15~17:45)サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会までご連絡ください。ペットシーツ等をご持参の場合は多目的トイレで補助犬トイレスペースとしてご利用が可能です。

Q.手荷物を預かってもらえますか?

お手荷物の管理は各自でお願いいたします。会場内での盗難等につきまして、主催者側では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

Q.写真・ビデオ撮影や録音をしてもよいですか?

公演中の録音・録画などは、著作権、肖像権の侵害となりますので一切の記録行為は禁止いたします。そのような行為を発見した場合は、データをすべて消去させていただきます。

Q.落し物をしたのですがどこに連絡をすればいいですか?

011-592-4125(9:15~17:45)サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会までお問い合わせください。

Q.託児所はありますか?

託児所はございません。保護者様の膝上か、お子様用の座席を合わせてご購入ください。

Q.会場での支払に電子マネー、クレジットカードは使用できますか?

会場内のSCJグッズ売場・当日券販売所のお支払いのみクレジットカードをご使用いただけますが、レストランや併設CDショップでは現金のみの取扱いとなります。電子マネーについては使用ができませんのでご了承ください。

7/8(土)デイタイム親子ジャズ

Q.小学生も2階席に入れますか?

デイタイム親子ジャズでは小学生以下のお客様が多く来場されることが想定されるため、安全面から2階席へのご入場を禁止させていただきます。小学生以下のお客様をご同伴される場合は1階席をご購入ください。

Q.授乳スペースはありますか?

デイタイム親子ジャズ当日のみ、会場内にご用意しております。

Q.オムツ変えスペースはありますか?

男性用トイレ、女性用トイレ両方にスペースをご用意しております。

Q.ベビーカーでの入場は可能ですか?

可能です。専用スペースでお預りいたします。

Q.プレイスペースとはなんですか?

デイタイム親子ジャズの日だけ特別に用意するカーペット敷きの観覧スペースです。おもちゃ等を用意しており、お子様をあやしながらご観覧いただけます。自由席となっておりますので、使用にあたり予約や事前確認等は不要です。

7/22(土)ユニバーサルジャズライブ

Q.ストレッチャー等、大型の補助具での観覧は可能ですか?

入場可能です。事前に011-592-4125(9:15~17:45)サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会までご連絡ください。

Q.人工呼吸器を使用することは可能ですか?

電源の確保が必要な場合、まずはご相談ください。011-592-4125(9:15~17:45)サッポロ・シティ・ジャズ実行委員会までご連絡ください。